Voor een lang houdbaar plan zijn lokale kennis en betrokkenheid van groot belang. Een gedegen participatief proces zorgt ervoor dat de spelregels vanaf het begin helder zijn, zoals afbakening van een onderwerp en verantwoordelijkheden. We werken met groepen die allemaal eigen verantwoordelijkheden hebben, zoals een werkgroep, een klankbordgroep en een stuurgroep. Communicatie maakt een belangrijk deel uit van het proces en is sturend in het verwachtingsmanagement.